Protection des données
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026 — Conforme au RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Société : Stratevia Advisory, FZCO
- Adresse : Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats Arabes Unis
- Contact : contact@gravura-poster.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Données de commande et de paiement
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | Envoi de la confirmation de commande et du lien de téléchargement | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement du paiement (géré par Stripe, non stocké par Gravura) | Exécution du contrat |
| Numéro de commande | Suivi et support client | Exécution du contrat |
Données de newsletter (opt-in)
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | Envoi de communications marketing et offres promotionnelles | Consentement |
Données de navigation
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP, pages visitées, durée de session | Analyse d'audience anonyme (Google Analytics 4) | Intérêt légitime / Consentement (cookies) |
| Actions sur le site (ajout panier, achat) | Optimisation de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
3. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :
- Stripe Inc. — traitement des paiements (certifié PCI-DSS). Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy
- Postmark (Wildbit LLC) — envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, liens de téléchargement)
- Google LLC — analytics d'audience via Google Analytics 4 (données anonymisées)
- Render Services, Inc. — hébergement du site et de la base de données
Gravura ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts internationaux de données
Stratevia Advisory, FZCO étant basé aux Émirats Arabes Unis, certains traitements impliquent un transfert de données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission Européenne
- Les politiques de protection des données des sous-traitants (Stripe, Google, Render)
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande (email, numéro de commande) | 5 ans (obligations comptables et fiscales) |
| Données de newsletter | Jusqu'au désabonnement ou 3 ans d'inactivité |
| Données de navigation (analytics) | 26 mois (paramètre Google Analytics) |
| Cookies | 13 mois maximum |
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gravura-poster.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France : CNIL).
7. Politique en matière de cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.
Cookies utilisés sur gravura-poster.com
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| gravura_cart | Fonctionnel | Mémorisation du contenu du panier | Session / localStorage |
| gravura_lang | Fonctionnel | Mémorisation de la langue choisie | Permanent / localStorage |
| _ga, _ga_* | Analytics | Mesure d'audience Google Analytics 4 | 13 mois |
| _stripe_* | Paiement | Sécurité et détection de fraude (Stripe) | Session |
Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Pour les cookies Google Analytics, vous pouvez vous désinscrire via : tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Sécurité des données
Gravura met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications via HTTPS/TLS
- Données de paiement gérées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1)
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
- Mots de passe et tokens d'accès chiffrés en base de données
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes abonné à notre newsletter) ou par un avis visible sur le site.
10. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
- Email : contact@gravura-poster.com
- Objet : « Données personnelles — [votre demande] »
Data protection
Privacy Policy
Last updated: March 2026 — GDPR compliant
1. Data Controller
The data controller for personal data processing is:
- Company: Stratevia Advisory, FZCO
- Address: Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
- Contact: contact@gravura-poster.com
2. Data We Collect
We collect the following data when you use our website and services:
Order and payment data
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| Email address | Sending order confirmation and download link | Contract performance |
| Payment data | Payment processing (handled by Stripe, not stored by Gravura) | Contract performance |
| Order number | Order tracking and customer support | Contract performance |
Newsletter data (opt-in only)
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| Email address | Sending marketing communications and promotional offers | Consent |
Navigation data
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| IP address, pages visited, session duration | Anonymous audience analytics (Google Analytics 4) | Legitimate interest / Consent (cookies) |
| Site actions (add to cart, purchase) | User experience optimization | Legitimate interest |
3. Data Recipients
Your data may be shared with the following third parties:
- Stripe Inc. — payment processing (PCI-DSS certified). Privacy policy: stripe.com/privacy
- Postmark (Wildbit LLC) — transactional email delivery (order confirmations, download links)
- Google LLC — audience analytics via Google Analytics 4 (anonymized data)
- Render Services, Inc. — website and database hosting
Gravura never sells, rents, or transfers your data to third parties for commercial purposes.
4. International Data Transfers
As Stratevia Advisory, FZCO is based in the United Arab Emirates, some processing involves data transfers outside the European Union. These transfers are governed by:
- Standard Contractual Clauses (SCCs) adopted by the European Commission
- The data protection policies of our sub-processors (Stripe, Google, Render)
5. Retention Periods
| Data type | Retention period |
|---|---|
| Order data (email, order number) | 5 years (accounting and tax obligations) |
| Newsletter data | Until unsubscription or 3 years of inactivity |
| Navigation data (analytics) | 26 months (Google Analytics setting) |
| Cookies | Maximum 13 months |
6. Your Rights (GDPR)
Under the General Data Protection Regulation (GDPR — EU Regulation 2016/679), you have the following rights:
- Right of access — obtain a copy of your personal data
- Right of rectification — correct inaccurate or incomplete data
- Right to erasure — request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Right to restriction — limit the processing of your data
- Right to object — object to processing for direct marketing purposes
- Right to portability — receive your data in a structured format
- Right to withdraw consent — at any time, without affecting the lawfulness of prior processing
To exercise these rights, contact us at: contact@gravura-poster.com. We will respond within one month.
You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority in your country of residence (e.g., ICO in the UK, CNIL in France, or the relevant national authority).
7. Cookie Policy
What is a cookie?
A cookie is a small text file placed on your device when you visit a website. It helps remember information about your browsing session.
Cookies used on gravura-poster.com
| Cookie | Type | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
| gravura_cart | Functional | Remembers cart contents | Session / localStorage |
| gravura_lang | Functional | Remembers language preference | Permanent / localStorage |
| _ga, _ga_* | Analytics | Google Analytics 4 audience measurement | 13 months |
| _stripe_* | Payment | Security and fraud detection (Stripe) | Session |
Managing cookies
You can control and delete cookies through your browser settings. Note that disabling certain cookies may affect website functionality.
To opt out of Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Data Security
Gravura implements appropriate technical and organizational measures to protect your data:
- All communications encrypted via HTTPS/TLS
- Payment data handled exclusively by Stripe (PCI-DSS Level 1 certified)
- Data access restricted to authorized personnel only
- Passwords and access tokens stored encrypted in the database
9. Policy Updates
We reserve the right to modify this privacy policy at any time. For material changes, we will notify you by email (if you are subscribed to our newsletter) or by a prominent notice on the website.
10. Contact
For any questions about your personal data:
- Email: contact@gravura-poster.com
- Subject: "Personal data — [your request]"